'갤럭시 S22' 공시지원금 3배로 늘어난 배경

8일인 오늘 삼성전자의 휴대폰 갤럭시 S22의 공시 지원금이 3배로 껑충 뛰어올랐는데요. 그 배경에는 출시되면서부터 불거졌던 COS 논란과 콜드랍 수신오류등으로 통화 문제까지 떠오르면서 출시된 지  43일 만에 단말기 보조금이 종전의 15만 원에서 3배로 껑충 뛰었습니다.

 

보통 휴대폰이 출시 된 후 어느정도는 시간이 지나야 공시지원금이 높아지는데요.이 시간에는 문제점으로 떠오른 GOS논란과 콜드랍의 수신 오류, 높아진 공시 지원금의 지원내용에 대해서 알아보기로 합니다.

 

 

 

 

[GOS 논란]

• GOS(게임 옵티마이징 서비스)는 게임을 실행할 때 최적화 기능을 제공하는 서비스입니다.  발열로 인하여 휴대폰의 성능이 떨어지는 것을 방지하기 위해 기기의 성능을 강제로 낮추는 앱이지요.
• 고사양 기능이라는 광고와 달리 고사양을 필요로 하는 게임을 실행했을 시에 GOS앱이 작동하면서 휴대폰의 성능이 확 떨어지고 버벅거리는 현상이 발생하게 됩니다.
• 평상시에는 좋은 성능을 자랑하지만 고사양 게임 시에는 전전 휴대폰인 갤럭시 S20과 별 차이가 없으니 비싼 돈 주고 살 필요가 없다는 생각이 당연히 듭니다. 폰을 바꾸는 이유에는 게임 최적화도 한몫을 하니까요.
• 삼성전자는 GOS기능의 의무화 조치를 철회하여 이용자들이 GOS를 비활성화하거나 삭제할 수 있도록 하였지만 '소 잃고 외양간 고친다'라고 기대감이 컷던 만큼 무너진 신뢰가 바로 원상복귀 되지는 않으리라 봅니다.

 

[콜드랍 논란]

• 사용자의 의도와 달리 전화기가 스스로 통화를 단절하는 것을 말합니다.
• 갤럭시 S22의 수신 오류 문제인데요. 전화가 와도 수신 화면에 나타나지가 않고 벨소리나 진동도 울리지 않는다고 합니다.
• 전화가 온 적이 없는데 확인해보면  수십 분 후에 부재중 전화에 떡허니 찍혀있다고 하네요. 부재중에 아예 찍히지 않는 전화도 있다고 하니 심각한 문제입니다.
• 전화를 건 발신자 입장에서는 신호가 정상적으로 잘 가다가 통화연결이 되지 않고 음성 사서함으로 넘어간다고 합니다. 오해받기 딱입니다.
• 통화 시 잡음이 들리거나 상대방의 목소리가 작게 들린다는 불만도 있습니다.
• 콜드랍 현상은 출시된 2월 말부터 제기가 되었습니다. 
• 삼성전자 측은 소비자의 불만이 증가하자 3월 16일 날 소프트웨어 업데이트를 진행하였는데요. 문제는 여전하다고 하네요. 하지만 삼성전자 측은 추가 업데이트 계획은 없다고 밝혔습니다.

 

 

 

[공시 지원금 금액]

• 공시 지원금이란 휴대전화 구입 시에 요금제 약정을 통하여 단말기 금액을 할인받는 방법입니다.
• GOS논란과 콜드랍 수신불량 문제로 공시 지원금이 3배로 올랐습니다.
• 월 89,000원의 요금제를 쓸 경우
  • 기존 공시 지원금 15만 원이었는데요. 
  • 갤럭시 S22의 기본 모델 지원금은 45만 원으로 인상.
  • 갤럭시 S22의 플러스 모델 지원금은 48만 원으로 인상
• 대리점에서 추가로 지원하는 지원금(공시 지원금의 15%)까지 받게 되면 기본 모델은 출고가 999,900원에서 517,500원에 구매가 가능하고, 플러스 모델은 1,199,000에서 647,000원에 구매가 가능합니다.
• 울트라 모델의 경우에는 3월 18일 날 공시 지원금이 상향이 되었습니다.
  • KT : 월 80,000원의 요금제인 경우 45만 원
  • SK : 월 89,000원의 요금제인 경우 48만 원
  • LG : 월 85,000원의 요금제인 경우 55만 원
• 공시 지원금은 일반적으로 통신사와 제조사가 함께 부담하는데요. 이번 지원금 상향은 삼성전자 측의 지원으로 이뤄진 것이라고 합니다.

 

 

여러가지 논란에도 불구하고 갤럭시 S22시리즈는 판매 호조를 보이고 있는데요. 역대 S시리즈 중 세 번째로 빠른 속도로 판매가 늘고 있다고 합니다. 조만간 판매량이 100만 대를 돌파할 것이라고 하니 위기속에서도 삼성의 파워가 느껴지네요. 

 

저도 삼성을 응원하고 지지하는 대한민국 국민인데요. 앞으로는 이런 문제 없이 세계적으로 더욱더 한국의 자긍심을 높여주는 최고의 기업이 되기를 바라봅니다.

 

 

한 줄 정리 : 삼성 흥해라~~^^